Constanze Krishnaratne, Gründerin und Geschäftsführerin von Open Ticket AI, baut KI-gestützte Erweiterungen für Open-Source-Ticketsysteme wie Zammad und KIX, von der automatischen Klassifizierung bis zur Antwortgenerierung. Im Interview erklärt sie, warum sensible Support-Daten für sie auf der eigenen Infrastruktur bleiben müssen und was Open Source und KI gerade in Europa zusammenbringt.
Red Hat, der weltweit führende Anbieter von Open-Source-Lösungen, hat neue Meilensteine für die gemeinsam entwickelte Softwareplattform Red Hat AI Factory with NVIDIA bekannt gegeben, die die Einführung von KI und autonom agierenden, dauerhaft laufenden Agenten in Unternehmen vorantreibt. Die neuen Erweiterungen bieten zusätzliche Sicherheitsfunktionen für dauerhaft aktive Agenten und liefern einsatzbereite Lösungen, mit denen Unternehmen schneller und sicherer von der Experimentierphase in den produktiven Betrieb wechseln können. Die Lösung basiert auf der integrierten KI-Plattform Red Hat AI Enterprise sowie den offenen Modellen, fortschrittlichen Tools und Frameworks von NVIDIA AI Enterprise und bietet eine einheitliche und skalierbare Grundlage für produktionsreife agentische KI.
In Woche 23 war in der FOSS-Welt einiges los! Von Blender über die Servo-Engine und das KDE-Projekt bis zu einigen kleineren Meldungen.
Ist ein Weg in die digitale Souveränität möglich? Langsam zeichnet sich ab, welche Ansätze wie ineinandergreifen könnten, um eine Wirkung zu entfalten.
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