Mit Version 7.0 erweitert der Helpdesk-Anbieter Zammad seine Plattform um umfangreiche Funktionen auf Basis künstlicher Intelligenz.

Zammad rüstet sich mit der neuen Hauptversion 7.0 für die Zukunft. Neben der Einführung erster KI-Funktionen wurde die technische Basis grundlegend überarbeitet.