Alle Prozesse im Blick: IT-Service Management bei der Hamburger Sparkasse
2027 wird die Hamburger Sparkasse 200 Jahre alt. Wo es früher auf Buchhalter, Schreiber und Boten ankam, geht es heute vor allem um Workflows und optimierte Prozesse. Damit im Tagessgeschäft alles rundläuft, setzen die Hamburger für die Unterstützung der internen IT-Kernprozesse auf das ITSM-System von KIX Service Software.